Saha operasyon platformunun masaüstü, tablet ve mobil ürün deneyimi

PRIAPOS PRODUCT / SAHA OPERASYONLARI

Merkezde planlayın. Sahada kesintisiz çalışın.

İş emrinden ekip planlamaya, offline mobil çalışmadan fotoğraf ve müşteri onaylı kapanışa kadar saha operasyonunun kritik akışlarını tek platformda yönetin.

OPERASYONİş emri + planlama
MOBİLOffline-first çalışma
KANITForm + fotoğraf + onay
GÜVENLİKTenant + kapsam yetkisi

SAHA OPERASYON YÖNETİMİ

Planı, sahayı ve kanıtı aynı iş kaydında birleştirin.

Telefon, mesaj ve elektronik tablo arasında dağılan görevler gecikmeyi ve veri kaybını görünmez hale getirir. Saha Operasyon Platformu, merkezde verilen kararı teknisyenin sade mobil akışına taşır.

Bağlantı kesildiğinde çalışma durmaz. Yapılan işlemler cihazda güvenle tutulur; senkronizasyon durumu ve olası çakışmalar kullanıcıdan saklanmaz.

Kimler için?

Sahada iş yapan ekipler için ortak operasyon omurgası.

İlk odak teknik servis ve bakım ekipleri; aynı temel yapı kurulum, denetim ve dağıtık saha operasyonlarına kontrollü biçimde uyarlanabilir.

01

Teknik servis ekipleri

Arıza, kurulum ve bakım işlerini merkezden planlayıp teknisyenin mobil akışına taşır.

02

Periyodik bakım operasyonları

Lokasyon ve ekipman geçmişini iş emri kanıtlarıyla birlikte izlenebilir hale getirir.

03

Saha kurulum ekipleri

Çok adımlı kurulum, kontrol formu, fotoğraf ve müşteri onayını tek görev kaydında toplar.

04

Dağıtık operasyon ağları

Şube, bölge, ekip ve kullanıcı kapsamlarını ortak süreçte fakat ayrıştırılmış yetkilerle yönetir.

Platform kapsamı

İş emrinden denetlenebilir kapanışa kadar.

Her modül aynı kullanıcı, yetki, kayıt ve senkronizasyon sınırları üzerinde çalışır; merkez ve mobil uygulama farklı gerçekler üretmez.

01

İş emri yaşam döngüsü

Planlama, atama, yola çıkma, sahada çalışma, onay ve kurumsal kapanışı kontrollü durum geçişleriyle yönetir.

02

Offline-first mobil çalışma

Görev, form, not, fotoğraf ve müşteri onayını bağlantı yokken kaydeder; ağ geri geldiğinde güvenli biçimde senkronize eder.

03

Ekip ve bölge planlama

İşleri ekip, teknisyen, bölge, öncelik ve SLA bağlamında görünür hale getirerek operasyon masasını sadeleştirir.

04

Müşteri, lokasyon ve varlık

Servis verilen müşteri, saha ve ekipman geçmişini QR destekli ortak kayıt üzerinde birleştirir.

05

Versiyonlu saha formları

İş tipine göre zorunlu alan, koşul ve kanıt kuralları tanımlar; yayınlanmış form sürümlerini geçmiş işler için korur.

06

Kanıtlı iş kapatma

Fotoğraf, belge, konum, dokunmatik imza ve müşteri kararını tamamlanma politikasına bağlar.

07

Operasyon görünürlüğü

Geciken, atama bekleyen, senkronizasyon sorunu yaşayan ve onay bekleyen işleri eyleme dönük göstergelerle sunar.

08

Güvenli organizasyon yapısı

Tenant izolasyonu, rol ve kapsam bazlı yetki, audit izi ve kontrollü destek erişimiyle veri sınırlarını korur.

Ürün deneyimi

Operasyon masası için görünürlük, saha için netlik.

Yönetici gerekli istisnaları görür; teknisyen sıradaki işi, zorunlu adımı ve senkronizasyon durumunu tek bakışta anlar.

DESIGN SYSTEM
FIELD OPS / 01
Saha görevleri, rota ve ekipman durumlarının operasyon görünümü
01 / OPERASYON GÖRÜNÜMÜPlanlama, saha durumu ve varlık bağlamı aynı çalışma yüzeyinde.
FIELD OPS / DISPATCH
OPERASYON MASASI

Bugünün saha planı

+ Yeni iş emri
AKTİF İŞ24+4 bugün
SAHADA116 ekip
SLA RİSKİ03Öncelikli
İŞ EMRİGÖREVEKİPDURUM
SRV-0428Kompresör bakımıDeniz KayaSAHADA
SRV-0427Kontrol paneliEkip KuzeyYOLDA
SRV-0426Kurulum kontrolüMert AydınPLANLANDI
FIELD OPS / MOBILE
09:42● ● ●
BUGÜN / 4 İŞ

Merhaba Deniz

3 değişiklik bekliyor
ÖNCELİKLİ · SRV-0428

Kompresör bakımı

Artemis Üretim · Gebze

14:30SAHADA
✓ Check-in✓ Kontrol formu2 Fotoğraf
BugünİşlerTaraHesap
OFFLINE JOURNALVeriniz cihazda güvende

Ağ geldiğinde sırayla ve çift kayıt üretmeden gönderilir.

UÇTAN UCA İŞ AKIŞI

Her durumun sahibi ve kanıtı belli.

Durum değişiklikleri yalnız arayüz etiketi değildir. Atama kapsamı, zorunlu form, müşteri kararı ve kapanış politikası sunucu tarafında doğrulanır.

FLOW / 01

PLANLA

Müşteri, lokasyon, varlık, öncelik ve SLA ile iş emrini oluşturun.

FLOW / 02

ATA

Uygun ekip veya teknisyene kontrollü görev kapsamı tanımlayın.

FLOW / 03

SAHADA YÜRÜT

Bağlantı olmasa da form, not, fotoğraf ve durum değişikliklerini kaydedin.

FLOW / 04

KANITLA VE KAPAT

Zorunlu kanıtları doğrulayın, müşteri onayını alın ve denetlenebilir rapor üretin.

PRODUCT FOUNDATION

Offline çalışma sonradan eklenen bir özellik değil.

  • 01İdempotent mobil işlem kuyruğu ve görünür çakışma yönetimi
  • 02PostgreSQL RLS, tenant izolasyonu ve kapsam bazlı yetki
  • 03Değişmez form sürümleri, kanıt kayıtları ve audit izi
  • 04API, object storage ve operasyonel gözlemlenebilirlik temeli

Saha platformu hakkında

Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.

Kapsam; ekip yapınız, iş tipleriniz, saha bağlantısı, kanıt politikası ve mevcut sistemleriniz birlikte incelenerek netleştirilir.

Saha operasyon yönetim sistemi nedir?+

Saha operasyon yönetim sistemi; merkezdeki planlama ile sahadaki iş icrasını iş emri, ekip, müşteri, lokasyon, ekipman, form ve kanıt kayıtları üzerinden birleştiren yazılımdır.

Mobil uygulama internet olmadan çalışır mı?+

Evet. Atanmış işler ve gerekli referans veriler cihazda tutulabilir; form, durum, not ve medya işlemleri yerel kuyruğa kaydedilip bağlantı geri geldiğinde kontrollü biçimde senkronize edilir.

Her firma kendi iş akışını ve formlarını tanımlayabilir mi?+

Evet. İş tipleri, form alanları, zorunlu kanıtlar, ekip ve bölge kapsamları kontrollü parametrelerle uyarlanabilir. Güvenliği bozabilecek keyfî kod çalıştırma yaklaşımı kullanılmaz.

Fotoğraf ve müşteri imzası alınabilir mi?+

Evet. Fotoğraf, belge, konum kanıtı ve dokunmatik müşteri onayı iş emriyle ilişkilendirilebilir. Dokunmatik imza, nitelikli elektronik imza iddiasıyla sunulmaz.

Sistem mevcut ERP veya CRM ile entegre olabilir mi?+

API ve olay tabanlı entegrasyon için uygun mimari bulunur. Müşteri, ekipman, parça ve finansal verinin hangi sistemde ana kayıt olduğu keşif çalışmasında belirlenir.

Personel sürekli takip edilir mi?+

Hayır. Sürekli konum takibi varsayılan değildir. Konum kullanımı açık politika ve yetkiyle aktif görev, check-in veya kanıt ihtiyacı kapsamında sınırlandırılır.

Birlikte üretelim

Saha operasyonunuzu birlikte dijitalleştirelim.

İş emri yaşam döngünüzü, ekip yapınızı, offline çalışma koşullarını ve zorunlu kanıtları çalışan bir ürün yol haritasına dönüştürelim.